プログレッシブプロファイリング
プログレッシブプロファイリング（リードジェネレーション）
意味 情報収集を段階的に行う
プログレッシブプロファイリングとは？
プログレッシブプロファイリングは、ウェブサイト訪問者や顧客に関する情報を少しずつ段階的に収集していくマーケティング手法です。最初は名前やメールアドレスなど、最低限の情報だけを尋ね、徐々に興味や関心事に合わせてより詳細な情報を求めるようにします。
プログレッシブプロファイリングの具体的な使い方
「顧客満足度を向上させるために、プログレッシブプロファイリングを取り入れて、お客様のニーズに合わせた情報を提供していきます。」顧客が求める情報提供を実現するために、段階的に情報収集を行うマーケティング手法を採用することを表した文です。顧客の満足度を高めることを目的としています。
プログレッシブプロファイリングに関するよくある質問
Q.プロファイリングの段階的な進め方は？
A.プログレッシブプロファイリングの段階的な進め方：
1. 基本情報（名前、メールアドレス）の収集
2. 興味・関心に関する簡単な質問
3. 業種や役職などの職業情報
4. 具体的なニーズや課題
5. 購買意欲や予算
6. 詳細な個人設定や好み
各段階で、ユーザーの行動やエンゲージメントに応じて、適切なタイミングで情報を求めていきます。
Q.プロファイリングの頻度はどうする？
A.プログレッシブプロファイリングの頻度は、ユーザーのエンゲージメントレベルに応じて調整します。一般的には：
1. 初回訪問時：基本情報のみ
2. コンテンツダウンロード時：関連する1-2の質問
3. メールクリック時：興味・関心に関する質問
4. 製品ページ閲覧時：具体的なニーズに関する質問
5. 定期的なインタラクション：3-6ヶ月ごとに新しい情報を求める
ユーザーの負担にならないよう、適度な間隔を保つことが重要です。
Q.収集データの活用方法は？
A.プログレッシブプロファイリングで収集したデータの活用方法：
1. パーソナライズされたコンテンツ推薦
2. セグメント化されたメールマーケティング
3. ターゲット広告の最適化
4. 製品開発やサービス改善のインサイト
5. カスタマーサポートの質の向上
6. 営業活動の効率化（リードスコアリングとの連携）
7. ユーザーエクスペリエンスの最適化
8. 長期的な顧客関係管理（CRM）戦略の策定
マーケ単はアプリでも学べます！
マーケティング単語帳がアプリになりました！オートメーションはもちろん、マーケティング業界でよく使う単語をスマホで学習できます。
いつでも、どこでも、隙間時間を有効活用して、マーケティング用語を効率的に学べるので、ぜひダウンロードしてみてください。
