カイゼン
カイゼン（製品改良）
意味 継続的な改善活動
カイゼンとは？
カイゼンとは、製品やサービス、業務プロセスなどを継続的に改善していく活動のことです。従業員が自発的に改善提案を行い、小さな変化を積み重ねることで、品質向上やコスト削減、効率アップを目指します。
カイゼンの具体的な使い方
「うちの会社では、全員参加型のカイゼン活動を推進しているんだ。現場の社員のアイデアで、少しずつ製品の質も上がってきたよ。」会社全体でカイゼンに取り組むことで、現場の社員の意見を取り入れながら製品の品質を向上させていることを表した文です。カイゼンが全員参加型で行われ、少しずつではあるが確実に成果を上げていることを示唆しています。
カイゼンに関するよくある質問
Q.カイゼンと大規模な改革の違いは？
A.カイゼンは小さな改善を継続的に積み重ねる手法で、日常業務の中で行われます。一方、大規模な改革は一度に大きな変更を行い、多くの場合、特別なプロジェクトとして実施されます。
Q.カイゼン活動の成果は測定できる？
A.はい、測定可能です。例えば、生産性の向上率、不良品率の減少、顧客満足度の改善、コスト削減額などの指標を用いて成果を定量的に評価することができます。
Q.カイゼンは製造業だけのもの？
A.いいえ、カイゼンはあらゆる業種や分野で適用可能です。サービス業、医療、教育など、様々な分野でカイゼン活動が行われており、業務プロセスの改善や効率化に活用されています。
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