離脱率
りだつりつ（コンバージョンレート）
意味 特定の過程から離れる割合
離脱率とは？
Webサイトやアプリで、ユーザーが商品購入や会員登録などの目的を達成するまでに、途中で離れてしまう割合のことです。
離脱率の具体的な使い方
「購入手続きの途中で離脱率が高いので、入力フォームを簡素化しよう。」商品購入の手続き中に、多くのユーザーが手続きを完了せずに離れてしまっていることを表しています。入力フォームを簡素化することで、ユーザーが手続きを完了しやすくなることが期待できます。
離脱率に関するよくある質問
Q.離脱率を下げるには？
A.離脱率を下げるには以下の方法があります：
1. ユーザーフローを簡素化する
2. ページの読み込み速度を改善する
3. クリアなCTA（Call To Action）を設置する
4. フォームの入力項目を必要最小限にする
5. 進捗状況を表示する
6. セキュリティ証明書を表示してユーザーに安心感を与える
7. A/Bテストを実施して継続的に改善する
Q.離脱率とバウンス率の違いは？
A.離脱率とバウンス率は似ているように見えますが、異なる指標です。バウンス率は1ページだけを閲覧してサイトを離れる割合を示すのに対し、離脱率は特定のページから別のページに進まずにサイトを離れる割合を示します。つまり、離脱率は複数ページを閲覧した後の離脱も含みます。
Q.離脱率が高いページの特定方法は？
A.離脱率が高いページを特定するには、以下の方法があります：
1. Google Analyticsなどの分析ツールを使用する
2. ページごとの離脱率を比較する
3. ユーザーフローを分析し、どの段階で離脱が多いかを確認する
4. ヒートマップツールを使用してユーザーの行動を視覚化する
5. ユーザーテストやアンケートを実施して直接フィードバックを得る
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