モデレーター
モデレーター（フォーカスグループ）
意味 議論の司会進行役
モデレーターとは？
モデレーターは、フォーカスグループなどの議論の場で、参加者の発言を促し、話し合いが円滑に進むように司会進行を務める人のことです。参加者の意見を引き出し、議論を深めるために、適切な質問を投げかけたり、参加者同士の意見交換を促進したりします。
モデレーターの具体的な使い方
「今日のフォーカスグループでは、私がモデレーターを務めます。忌憚のないご意見をお聞かせください。」フォーカスグループの冒頭で、モデレーターが自身の役割を説明し、参加者に自由な意見を求めていることを表した文です。モデレーターは議論の司会進行役として、参加者の率直な意見を引き出すことが重要であることが伝わります。
モデレーターに関するよくある質問
Q.モデレーターに必要なスキルは？
A.コミュニケーション力、傾聴力、中立性の維持、議論の方向付け能力が重要です。また、参加者の心理を理解し、適切に対応する能力も求められます。
Q.議論が停滞したときの対処法は？
A.新たな視点を提示する質問をする、異なる角度からのアプローチを提案する、具体例を求めるなどの方法があります。また、短い休憩を入れて参加者のリフレッシュを図ることも効果的です。
Q.参加者の発言を促す方法は？
A.オープンエンドの質問をする、沈黙を効果的に使う、非言語的なサインで促す、直接指名する（ただし強制はしない）などの方法があります。また、発言しやすい雰囲気づくりも重要です。
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