North Star Metric
ノーススターメトリック（製品改善）
意味 サービスの成功を測る最重要指標
North Star Metricとは？
North Star Metric（ノーススターメトリック）とは、企業やサービスの長期的な成功を測る上で最も重要な指標のことです。羅針盤の北極星のように、企業が進むべき方向を示す指標として用いられます。
North Star Metricの具体的な使い方
「私たちのサービスにおけるNorth Star Metricは、アクティブユーザー数です。」数ある指標の中で、サービスの成功を測る上で最も重要な指標として、アクティブユーザー数を設定していることを表した文です。アクティブユーザー数をNorth Star Metricとして、サービスの成長を測り、方向性を定めていることが分かります。
North Star Metricに関するよくある質問
Q.NSMの選び方のコツは？
A.North Star Metric (NSM)の選び方のコツは以下の通りです：
1. ビジネスの長期的な成功を反映していること
2. 顧客価値と直接関連していること
3. 簡単に測定可能であること
4. チーム全体で理解・共有できること
5. 操作が難しいこと（簡単に数字を操作できない）
特に、顧客にとっての価値と企業の成長が両立する指標を選ぶことが重要です。
Q.NSMと他の指標の違いは？
A.North Star Metric (NSM)と他の指標の主な違いは：
1. 長期的視点：NSMは長期的な成功を測る指標
2. 統合性：複数の要素を統合した包括的な指標
3. 方向性：企業全体の方向性を示す
4. 一貫性：頻繁に変更されない
5. 影響力：他の指標に波及効果がある
NSMは企業の最も重要な指標として、他の指標を導く役割を果たします。
Q.NSMの活用方法は？
A.North Star Metric (NSM)の効果的な活用方法には以下があります：
1. 全社的な目標設定の基準とする
2. 意思決定の指針として使用する
3. チーム間の連携を促進する
4. 進捗状況を定期的に確認・共有する
5. NSMに影響を与える副次的指標（インプットメトリクス）を特定し管理する
NSMを中心に据えることで、組織全体が同じ方向を向いて取り組むことができます。
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