OMTM
ワンメトリックザットマターズ（製品改善）
意味 現段階で最も重要な指標
OMTMとは？
OMTM（One Metric That Matters）とは、ある特定の期間や状況において、ビジネスの成長にとって最も重要だと考えられる、唯一の指標のことです。
OMTMの具体的な使い方
「今期のOMTMは、新規顧客獲得数に設定し、マーケティング活動を集中させていきます。」特定の期間において、ビジネスの成長に最も重要だと考えられる指標を一つに絞り込み、その指標の達成に向けて注力することを表した文です。今期は新規顧客獲得数をOMTMとして設定し、マーケティング活動を集中させていく方針であることが分かります。
OMTMに関するよくある質問
Q.OMTMはいつ変更すべきですか？
A.OMTMは、ビジネスの段階や目標が変わったときに変更すべきです。例えば、スタートアップ初期は新規ユーザー獲得が重要かもしれませんが、成長期には顧客維持率に焦点を当てる必要があるかもしれません。定期的に（四半期や半年ごとに）見直し、現在の状況に最も適したOMTMを選択することが重要です。
Q.複数のOMTMを設定できますか？
A.OMTMの本質は「One」、つまり1つの指標に焦点を当てることです。複数の指標を追跡することは可能ですが、OMTMとしては1つに絞ることが推奨されます。これにより、チーム全体が明確な目標に向かって集中し、リソースを効果的に配分できます。ただし、副次的な指標を補助的に使用することは問題ありません。
Q.OMTMの選び方を教えてください
A.OMTMを選ぶ際は以下の点を考慮します：
1. 現在のビジネスステージ
2. 最も重要な事業目標
3. 測定可能で具体的な指標
4. チーム全体で理解し、影響を与えられる指標
5. ビジネスの成長に直接関連する指標
例えば、新規サービス立ち上げ時は「アクティブユーザー数」、収益化フェーズでは「顧客生涯価値」などが適切かもしれません。
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