AARRR

アーアールアールアール（データ分析）

意味事業成長の指標

AARRRとは？

AARRRは、スタートアップ企業などが、事業の成長を計測するために用いる指標のフレームワークです。Acquisition（顧客獲得）、Activation（顧客活性化）、Retention（顧客維持）、Referral（顧客紹介）、Revenue（収益）の5つの段階から成り立ち、それぞれの頭文字をとってAARRRと呼ばれます。

AARRRの具体的な使い方

「新規事業のKPIはAARRRに沿って設定しようと思うんだけど、何か良いアイデアある？」

新しい事業の業績評価指標を、AARRRのフレームワークに基づいて設定したいと考えている状況を表した文です。AARRRは、スタートアップ企業などが事業成長を計測する際に用いる、一般的な指標となっています。

AARRRに関するよくある質問

Q.AARRRの各段階の優先順位は？

A.AARRRの各段階の優先順位は、ビジネスの状況や目標によって異なります。一般的には、Acquisition（獲得）から始めて順に進みますが、既存顧客が多い場合はRetention（維持）に、プロダクトの改善が必要な場合はActivation（活性化）に注力するなど、状況に応じて適切な優先順位をつけることが重要です。

Q.AARRRの測定方法は？

A.AARRRの各段階の測定方法は以下の通りです：・Acquisition：新規ユーザー数や獲得コスト・Activation：初回購入率やアプリの使用開始率・Retention：継続利用率やチャーン（離脱）率・Referral：紹介による新規ユーザー数や紹介率・Revenue：売上高や顧客生涯価値（LTV）これらの指標を定期的に測定し、改善の取り組みを行います。

Q.AARRRの限界や欠点は？

A.AARRRの主な限界や欠点には以下があります：・全てのビジネスモデルに適用できるわけではない・各段階の相互作用を考慮しにくい・長期的な成長よりも短期的な成果に焦点が当たりやすい・顧客体験の質的な側面を捉えにくいこれらの限界を認識した上で、他の分析手法と組み合わせて活用することが重要です。