ZMET
ゼットメット（インタビュー）
意味 消費者の無意識を探る手法
ZMETとは？
ZMETは「ザルトマン・メタファー抽出法」の略称で、消費者の無意識下にある思考や感情を探るための定性調査手法です。被験者に特定のテーマに関連する画像を収集してもらい、その画像に対する連想や感情を深く掘り下げることで、言葉だけでは表現しきれない潜在的なニーズや価値観を明らかにします。
ZMETの具体的な使い方
「今回の調査では、ZMETを用いて消費者の deeply-felt な感情や価値観を探ることで、ブランド戦略の方向性を決めていきたいと思います。」マーケティング調査でZMETを活用し、消費者の深層心理を理解することで、ブランド戦略の指針を得ようとしていることを表した文です。deeply-felt（深く感じられた）という表現で、ZMETが潜在意識に働きかける手法であることを強調しています。
ZMETに関するよくある質問
Q.ZMETの実施手順は？
A.1.被験者にテーマに関連する画像を収集してもらう
2.収集した画像について深くインタビューを行う
3.画像をグループ化し、関連性を探る
4.最も重要な画像を選び、欠落しているイメージを探る
5.感覚的なイメージをマッピングする
6.メタファーを用いて総合的な印象を作成する
Q.ZMETの所要時間は？
A.通常、1人あたり2〜3時間程度かかります。画像収集から最終的なまとめまで、複数のステップを丁寧に行う必要があるためです。
Q.ZMETの結果の解釈は難しい？
A.はい、専門的なスキルが必要です。メタファーや象徴的な表現を適切に解釈し、潜在的なニーズや価値観を抽出するには、心理学や文化人類学の知識が求められます。また、結果の妥当性を確保するために、複数の専門家による分析が推奨されます。
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