ロールプレイ
ロールプレイ（フォーカスグループ）
意味 消費者役を演じる
ロールプレイとは？
マーケティングリサーチにおけるロールプレイとは、参加者が特定の役割や状況を演じることで、消費者の行動や心理を理解するための手法です。参加者は架空の消費者像を与えられ、その役になりきって商品やサービスに対する反応を表現します。
ロールプレイの具体的な使い方
「ロールプレイでは、あなたは20代の女性で、健康志向が高いという設定で商品を評価してもらいます。」マーケティングリサーチにおいて、参加者に特定の消費者像を演じてもらい、その役割に基づいて商品やサービスを評価してもらうことを表した文です。ロールプレイを通じて、ターゲット層の嗜好や反応を把握することができます。
ロールプレイに関するよくある質問
Q.ロールプレイの効果は？
A.ロールプレイの主な効果は、参加者が特定の消費者像を演じることで、より現実的な反応や意見を引き出せることです。これにより、商品やサービスに対する潜在的な問題点や改善点を発見しやすくなります。
Q.ロールプレイの注意点は？
A.ロールプレイを行う際の注意点は以下の通りです：
1. 参加者に明確な役割設定を与える
2. 現実的なシナリオを用意する
3. 参加者が役割に没入しやすい環境を整える
4. 結果の解釈に偏りが生じないよう、複数の視点から分析する
Q.ロールプレイと他の手法の違いは？
A.ロールプレイは、アンケートやインタビューなどの直接的な質問手法と比べ、より自然な状況下での消費者行動を観察できます。また、グループディスカッションと異なり、個々の参加者が特定の役割を演じるため、より具体的な反応を得られる特徴があります。
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