マス・マーケティング
マス・マーケティング（STP）
意味 大衆向けのマーケティング
マス・マーケティングとは？
マス・マーケティングとは、不特定多数の大衆を対象とした画一的なマーケティング手法のことです。個々の顧客の特性の違いを考慮せず、同じ製品やサービス、プロモーションを提供します。テレビCMや新聞広告など、伝統的なメディアを活用することが多いです。
マス・マーケティングの具体的な使い方
「うちの製品は幅広い層に訴求するので、マス・マーケティングを中心に展開していこう。」自社製品が大衆市場をターゲットとしているため、マス・マーケティングを主要なマーケティング手法として採用することを提案している文です。不特定多数の顧客に同じアプローチで訴求しようという戦略であることがわかります。
マス・マーケティングに関するよくある質問
Q.マス・マーケティングの長所と短所は？
A.長所：
1. 広範囲の顧客にリーチ可能
2. スケールメリットによるコスト効率
3. ブランド認知度の向上
短所：
1. 個別ニーズへの対応が難しい
2. メッセージの的確性が低下
3. 広告の効果測定が困難
4. デジタル時代には効果が限定的
Q.現代でも有効な戦略なの？
A.マス・マーケティングは、特定の状況下では今でも有効です：
1. 広範な顧客層を持つ汎用製品の場合
2. ブランド認知度を高めたい新規参入企業
3. 低価格戦略を取る企業
ただし、デジタル技術の発展により、よりターゲットを絞ったアプローチと組み合わせることが一般的になっています。
Q.代替アプローチにはどんなものがある？
A.マス・マーケティングの代替アプローチには以下があります：
1. ターゲット・マーケティング：特定の顧客セグメントに焦点
2. ニッチ・マーケティング：より狭い市場セグメントに特化
3. パーソナライズド・マーケティング：個々の顧客ニーズに対応
4. リレーションシップ・マーケティング：顧客との長期的関係構築
5. デジタル・マーケティング：オンラインチャネルを活用
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